Yanlış Paspas Teslimi Ve Cevapsız İletişim

Vays üzerinden paspas siparişi verdim ancak çarşamba günü kargodan farklı bir paspas teslim edildi. İstediğim ürünle gelen ürünün model ve özellikleri birbirinden tamamen farklıydı.
Sipariş numaram vy15633613. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez hem arayarak hem de yazarak Vays ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Benim talebim, siparişini verdiğim doğru paspasın gönderilmesi ve yanlış gelen ürünün değiştirilmesidir. Konunun hızlı bir şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.







