Vaycasino Yılbaşı Kampanyasında Vaad Edilen 1000 Free Spin Verilmedi

Vaycasino’nun geçtiğimiz yılbaşı döneminde düzenlediği özel bilet kampanyasına 20–30 Aralık tarihleri arasında yatırım yaparak katıldım. Kampanya şartlarında, 2 veya daha fazla bileti olan kullanıcılara 1000 Free spin verileceği açıkça belirtilmişti. Bu kampanyaya katılmama ve aradan yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen hesabıma hiçbir şekilde 1000 Free spin tanımlanmadı.

Bu süreçte defalarca canlı desteğe yazmama rağmen sadece kampanyanın “aktif olmadığı” söylenerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanyaya güvenerek yatırım yapan bir kullanıcı olarak, verilen sözlerin tutulmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vaycasino’dan, yılbaşı kampanyasında vaat edilen 1000 Free spin hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.