to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaycasino sitesinde yaklaşık 1 yıldır aktif olarak oyun oynuyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. 23.11.2025 tarihinde gece 02.00–03.00 saatleri arasında altyapı güncellemesi yapıldıktan sonra hesabıma girdiğimde, hesabımda bulunan 31 milyar bakiyemin tamamen kaybolduğunu gördüm. Güncelleme öncesinde bu bakiye hesabımda net bir şekilde görünüyordu.
Hesap kullanıcı adım C***’dir. Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ile görüştüğümde sadece özür dilediler ve “iade yapamıyoruz” şeklinde bir dönüş yaptılar. Teknik bir güncelleme sonrası, tamamen benim dışımda gelişen bir sebeple hesabımdaki bakiyenin sıfırlanması ve buna rağmen herhangi bir iade veya düzeltme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
31 milyar tutarındaki paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse güncelleme öncesi işlem kayıtlarımın ve bakiye hareketlerimin incelenerek hatanın tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.
Vaycasino hesabımda bulunan toplam 2.300 TL bakiyem, sitenin altyapı değişikliğinden sonra hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da açıklama yapılmadan bir anda yok oldu. 23 Kasım Pazar günü saat 07:38:15 civarında hesabıma girdiğimde, daha önce gördüğüm bakiyemin sıfırlandığını fark ettim ve o andan itiba...
Vaycasino hesabımda bulunan 6.300 TL bakiyeme 2 gündür ulaşamıyorum. Sitede bir güncelleme yapılacağı söylendi ve bu güncelleme sırasında kesinlikle zarar görmeyeceğimiz, bakiyelerimizin aktarılacağı ifade edildi. Ancak güncelleme sonrası hesabıma girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. ...
Vaycasino hesabımda bulunan 3.800 TL bakiyem, 23 Kasım 2025 tarihinde saat 04.00 sularında yapılan güncellemeden sonra hiçbir gerekçe olmadan silindi. Güncelleme öncesi hesabımda görünen bakiye, işlem sonrasında sıfırlandı. İlk görüştüğümde canlı destek, genel bir hata olduğunu, bakiyelerin yavaş y...
16 Ekim 2025 tarihinde saat 03:20 civarında Vaycasino'da slot oyunu oynarken, hesabımdaki 32.400 TL bakiyem aniden sıfırlandı. Hesabımın kullanıcı adı: c***. Olay sonrası hemen canlı destek ile iletişime geçtiğimde, bana "farklı IP girişleri olmuş" şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak ben oyundayken...
Vaycasino’da bulunan bakiyem, 23.11.2025 tarihinde hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda silindi. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarla ilgili daha önce normal şekilde oyun oynuyor, işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Durumu fark ettikten sonra canlı destekle görüştüğümde, alty...
