Vaycasino Kazandığım Bahsin Oran Farkı Gerekçesiyle Ödenmemesi Mağduriyet Yarattı

Vaycasino üzerinden 9 Aralık’ta Liverpool kazanır bahsi aldım. Bahsi aldığım anda sitede oran 3,55 olarak görünüyordu ve ben de kuponumu bu orandan oynadım. 10 Aralık’ta ise kazanmama rağmen bahisimin ödenmeyeceği, aslında 3,50 orandan oynamam gerektiği, 3,55’ten aldığım için ödeme yapılmayacağı söylendi.

Ancak sitede hiçbir zaman 3,50 oran görmedim, sürekli 3,55 şeklinde gösteriliyordu. Canlı destekle yaptığım görüşmede de 'Liverpool kazanır' bahsini almamın yeterli olduğu, oranla ilgili ayrıca bir şart belirtilmediği ifade edilmişti. Ne kupon alırken ne de sonrasında 'şu orandan almanız gerekiyor' gibi bir açıklama yoktu. Zaten sistem bana 3,55 gösterirken 3,50’den oynama imkanım da bulunmuyor.

Şu an sadece 0,5 oran farkı gerekçe gösterilerek kazandığım bahsin ödemesi yapılmıyor. Kullanıcı adım bqran ve tüm itirazlarıma rağmen olumsuz dönüş aldım. Bu durumu son derece güvensiz, müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kazandığım bahsin, kuponda gördüğüm oran üzerinden eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.