to read complaints and reviews, or file yours.Vaycasino Hesabımdan 45.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Vaycasino sitesinde uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. 2 gün önce 7.700 TL havale ile yatırıp, Bonus kampanyasından faydalandım ve oyunlara katıldım. Bugün saat 14:30’da oyundan çıkış yaptım, saat 15:00’te tekrar giriş yaptığımda hesabımda 45.000 TL bakiyemin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hesabıma başka birinin giriş yapıp bu parayı kullandığını söylediler. Hesabımda iki aşamalı doğrulama gibi güvenlik önlemleri olmasına rağmen böyle bir şeyin imkansız olduğunu defalarca belirttim. Yıllardır bu sitede oynuyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ise yardımcı olmak yerine, sadece başkası girmiş diyerek konuyu kapattı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket ya da giriş bildirimi almadım, ayrıca hesabıma kimsenin erişmesi mümkün değil. Kaybolan 45.000 TL bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Bana yardımcı olun paramın iadesini istiyorum. Ben bu kabul etmiyorum. İp yok başkaları girmiş ben inanmıyorum. Böyle benim paramı iadesini istiyorum
Selam param nerede ve iad sitede yardımcı olan olmadı
Cevap yok çözülmedi sorun benim param siz aldınız benim hesaba kimse giremez
Kaç gün oldu cevap yok benim param nerede hemen iadesi istiyirummm paramı n de ve parayı siz aldınız
Selam bir çözüm ne yaptılar ne ilgili ndiler b minle paramı iade etm eiler
