İş Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 300 Bin TL Çekilmesi Ve Kampanyanın Bildirimsiz İptali

Vaycasino’nun düzenlediği kampanyaya katıldığım dönemde hesabıma bağlı olan İş Bankası kredi kartımdan, benim herhangi bir işlemim ya da onayım olmadan aynı gün içinde farklı saatlerde toplam yaklaşık 300 bin tl çekim yapılmıştır. Bu çekimler sırasında ben siteye giriş yapmıyor, herhangi bir para yatırma işlemi gerçekleştirmiyordum; buna rağmen kartımdan bu tutar habersiz şekilde çekilmiştir.

Ayrıca Vaycasino’nun her 1.000 TL için 1 bilet verdiği kampanyada 595 adet biletim bulunmaktaydı ve bu biletlerimin sonucu ertesi gün açıklanacaktı. Ancak kampanya sonuçlandırılmadan, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden ve makul bir gerekçe sunulmadan kampanyanın iptal edildiğini ve durdurulduğunu gördüm. Canlı destek üzerinden biletlerimin durumunu sorduğumda, sadece Vaycasino’nun önceden haber vermeksizin kampanyayı durdurma veya şartları değiştirme hakkı olduğuna dair genel bir ifade ile geçiştirildim, biletlerimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

İş Bankası kredi kartımdan izinsiz şekilde çekilen yaklaşık 300 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini ve 595 adet biletimin sonuçlarının şeffaf biçimde açıklanmasını, kampanyanın neden sonuçlandırılmadan iptal edildiğinin açıkça izah edilmesini talep ediyorum. Hem kartımdan habersiz çekim yapılması hem de kampanyanın sonuca bir gün kala bu şekilde durdurulması nedeniyle mağdur edildiğimi, gerekli incelemelerin yapılarak zararımın giderilmesini istiyorum.