to read complaints and reviews, or file yours.Vav Hotel Kuşadası Oda Hazırlıksızlığı, Temizlik Sorunu Ve İade Mağduriyeti!
25 Ağustos 2025 tarihinde ailemle birlikte Vav Hotel Kuşadası’na giriş yapmak üzere geldik. Ancak otele vardığımızda, odamız hazır olmadığı için yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik. Sadece biz değil, aynı durumda olan başka aileler de vardı ve herkes mağdur edildi. Otel odaları hijyen açısından son derece kötü durumdaydı, temizlik yoktu ve hizmet kalitesi sıfırdı.
Bu olumsuzluklar nedeniyle rezervasyonumuzu iptal edip otelden ayrılmak zorunda kaldık. Rezervasyonu Instagram üzerinden, otelin kendi reklamlarından yapmıştık. Toplamda 42.000 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iademiz hâlâ yapılmadı. Defalarca hem oteli hem de ilgili platformları aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık.
Hem kendi adıma hem de aynı şekilde mağdur olan diğer aileler adına bu durumun acilen çözülmesini, ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Tesisimiz ile ilgili talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Zaman zaman otelimizle çalışan acenteler üzerinden yapılan rezervasyonlarla karşılaşıyoruz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve/veya rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi
Hala iademi ödemediniz 7 ay oldu ve sizi dava ettim
Bizde aynısını yaşadık daha girişte herkes iptal etti uçsuz bucaksız inşaat alanında oda verdiler ve 30 gün geçti iade alamıyoruz 46 bin nakit alırken sıkıntı yaşamadılar ama iade ederken vermiyorlar Tüketici Hakları'na başvuracağım çünkü sürekli oyalıyorlar bu otelin bunca şikayete rağmen hala açık olması garip nereye şikayet edilirki başka bu otel kapansın diye