İade Sürecinin Uzaması Ve Cevapsız Destek Talepleri

Vatkalı'dan yaklaşık 3 hafta önce yaptığım alışveriş sonrasında ürünü beğenmedim ve hemen bir gün sonra ürünü iade için kargoladım. Ürün 10 gündür satıcıya ulaşmış olmasına rağmen henüz iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile iki defa görüşme yaptım ve her seferinde iadenin yapılacağını söylediler ancak yine yapılmadı. Uygulamadan destek talebi üzerinden şikayetimi bildirdim ancak cevaplandı olarak görünse de herhangi bir cevap verilmedi. Sipariş numaram: 5859406. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı farklı mecralarda aramak durumunda kalacağım.
Benzer Şikayetler
İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vatkalı sitesinden 5864816 numaralı siparişimin iadesi 8 gün önce gerçekleşmiş olmasına rağmen param iade edilmemiştir. İletişim numarasından hiçbir şekilde ulaşım sağlayamamaktayım. Aradığım 02125500079 numara "Şu an bekleyenler arasında ilk sıradasınız, birazdan temsilcilerimize bağlanacaksınız" d...
İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Ücret İadesiyle Mağduriyet
Vatkalı markasından 15 Şubat'ta alışveriş yaptım. Beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü iade etmek istedim. Siparişim teslim edilmesine rağmen sitede sipariş hâlâ kargoda göründüğü için iade talebi oluşturamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo kodu verdi o kodla MNG kargoyla göndermemi iade ta...
Vatkalı İade Kargomu Bulamıyorlar
Yaklaşık 10 gün önce Vatkalı'nın kendi sitesinden 2 ürün satın aldım. Bir tanesi olmayınca 2 gün sonra iade kodu alıp kargoya verdim. Kargo ertesi gün teslim edildi görünüyor. Sipariş numaram #5677925 Ama tarafıma herhangi bir iade dönüşü yapılmadı. Aradığımda kargoyu bulamadıklarını teslim almadıkl...
Vatkalı İade Problemi

Vatkalı markasından iade yaptığım ürünlerin iadesi bir turlu yapılmıyor. 2 kere mail atmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sipariş no 5744486. İade sürecim ile ilgili bilgilendirilmek bir an önce tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



Yorumlar