Vatanbozum Mobil Bozum İşlemi Sonrası 4.200 TL Hesaba Geçmedi

Vatan üzerinden 4.200 TL tutarında mobil bozum işlemi yapıldı, ancak bu işlem karşılığında hattıma ya da hesabıma hiçbir şekilde para yüklenmedi. Vodafone üzerinden faturama sadece 600 TL’lik bir Apple alışverişi yansıtıldığını görüyorum ve geri kalan tutarın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Mobil bozum işlemi sırasında karşı taraftan gelen WhatsApp yazışmalarında IBAN bilgilerimi ve adı şenol ayçiçek olan kişiye ilişkin bilgileri de paylaştım, buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç tamamlanmadı.

Bu işlemle ilgili olarak, tarafıma yansıtılan ve işlem geçmişimde görülen tutar dışında kalan paramın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.