Vodafone Hattımda Yetkisiz Apple Alışverişi Ve 2.650 TL Ücret İptali Talebi

22.07.2026 tarihinde saat 20.12 civarında Vodafone hattım üzerinden, Güven Mobil Bozum isimli bir mobil bozdurma sitesi aracılığıyla faturaya yansıtmalı olarak nakit para almak amacıyla bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında hattımdaki tüm kullanılabilir faturaya yansıtma limitim kullanıldı ancak karşılığında hiçbir şekilde ödeme almadım.

İşlem esnasında iTunes tarafından gönderilen bir onay kodu SMS’i aldım. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, Güven Mobil Bozum üzerinden beni yönlendiren kişi ya da kişilerin yönlendirmesiyle bu kodu paylaştım. Bu kodun paylaşılmasıyla birlikte Vodafone hattım üzerinden yapılan işlem onaylanmış oldu. Daha sonra faturamı incelediğimde, toplam 2.650 TL tutarındaki bu işlemin Apple üzerinden alışveriş yapılmış gibi gösterilerek faturama yansıtıldığını gördüm.

Benim bu tutarla ilgili kendi irademle yaptığım herhangi bir Apple alışverişim bulunmamaktadır. Onay kodunu, nakit para verileceği söylenerek ve yönlendirme sonucu, gerçekte neye onay verdiğimi bilmeden paylaştım. Bu nedenle, gerçekte alışveriş yapma kastım olmadan gerçekleşen ve Apple harcaması gibi görünen toplam 2.650 TL’lik tutarın faturamdan iptal edilmesini ve hattım üzerinden benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve doğrulama önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.