Satın Alınan RAM'de Üretim Hatası Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

Vatan Bilgisayar Afyon şubesinden dün 8.559 TL ödeyerek Goodram marka RAM satın aldım. Ürünü bilgisayarıma taktığımda kısa süre içinde Memory (0X1A) hatası vermeye başladı ve bunun bir üretim hatası olduğunu net bir şekilde tespit ettim.

Hemen ardından ürünü aldığım Vatan Bilgisayar Afyon şubesine götürüp durumu anlattım, hatayı da kanıtladım. Ancak ürün satışının üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde birebir değişim yapmayacaklarını, ürünü mutlaka garantiye göndereceklerini söylediler. Bu süreçte bilgisayarımı kullanamayacağım için mağdur olacağımı ifade etmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Ben, bu kadar kısa sürede üretim hatası ortaya çıkan bir ürün için uzun süre mağdur edilmeden, Vatan Bilgisayar tarafından ürünü birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.