Arızalı Varta Akü İçin Garanti Kapsamında Yedek Talebi

28.09.2023 tarihinde, 2 yıl garantili Varta 60 ah aküyü satın aldım. Daha bir senesi dolmadan akü arıza yapmaya başladı ve Ağustos sonundan itibaren aracım artık kendi başına çalışmaz hale geldi. Aracı sadece takviye ile çalıştırabiliyorum, bu da hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kocaeli İzmit’teki bayiler ve yetkililerle defalarca görüşmeme rağmen kimse net bir şekilde yardımcı olmadı, sürekli birbirlerine yönlendirildim. Dört Mevsim Akü, yurt dışında olduklarını ve yardımcı olamayacaklarını iletti. Bölge sorumlusu E***** Bey ise bu bölgede yedek akü bulunmadığını söyledi ve somut bir çözüm sunmadı. Bu süreçte toplamda 4 farklı kişiyle görüştüm ancak sorun hâlâ çözülmedi.

Ben, arızalı akümün garanti kapsamında incelenmek üzere alınmasını ve bu süre zarfında bana yedek bir akü verilmesini talep ediyorum. Aracımı günlük hayatımda aktif olarak kullandığım için bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.