Varan Turizm’in Geç Rötar Bildirimi Ve İade Reddi

3 Eylül 2026 tarihinde Varan Turizm’den Bursa–Gebze seferi için saat 05.00’e bilet aldım. Biletim 499 TL tutarındaydı ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Gece saat 02.58’de tarafıma SMS gönderilerek seferin 60 dakika rötarlı olacağı bildirildi.

Bu kadar geç ve saçma bir süreyle rötar bilgisi paylaşılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen firma para iadesi yapmayı da kabul etmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hizmeti sorunsuz alamadığım halde ücretimin iadesi yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu sefer için ödediğim 499 TL bilet ücretinin banka kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.