Van Çaldıran'da Okunmamış Sayaç Nedeniyle Çıkarılan Fahiş Fatura İptali

Van Çaldıran Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi’nde kiracı olarak ikamet ediyorum ve su aboneliğim bana ait olup sayacım da evin içinde bulunmaktadır. Düzenli olarak faturalarımı ödeyen bir tüketiciyim. Buna rağmen 2025 Eylül dönemine ait, son ödeme tarihi 26.08.2025 olan fatura için vaski tarafından tarafıma 3.197 TL tutarında fahiş bir bedel çıkarılmıştır.

Kurumunuza gerekli düzeltmenin yapılması için başvurduğumda, evde olmadığım gerekçesiyle sayaca bakılamadığı ve bu nedenle bu tutarın tahakkuk ettirildiği tarafıma iletilmiştir. Sayacın içeride bulunması ev sahibinin sorumluluğunda olan bir konu olmasına rağmen, bu durum gerekçe gösterilerek herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Sayaç fiilen okunmadan bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır.

Düzenli ödeme yapan bir abone olarak, kullanımımı yansıtmayan bu tutarın iptal edilmesini, sayaç değerlerimin gerçek okuma ile tespit edilerek faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Abone numaram 920003’tür. Konunun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.