Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebine Yanıt Alamama

profile
09 Aralık 2025 17:08
1.308

Vamosclo isimli internet sitesinden 04.12.2025 tarihinde kredi kartıyla 4.020 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram wms324378657 ve teslimat adresim Kayseri.

Siparişi oluşturduktan sonra hem internet sitelerinden, hem Instagram üzerinden, hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 08.12.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “kargonuz en geç yarın kargo şirketine iletiliyor” şeklinde mesaj yazmalarına rağmen o günden sonra kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de takip bilgisi tarafıma iletilmedi.

Bunun üzerine siparişimin iptali için talepte bulundum, mesajım sadece görüldü olarak kaldı ve sonrasında firmadan ne bir mesaj ne de bir arama aldım. Yaklaşık 5 gündür ne ürünümü gönderdiler ne de iptal ve iade sürecini başlattılar.

Yaşadığım bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.020 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
12 Aralık 2025 18:38 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Ürünlerin Gönderilmemesi

profile
08 Aralık 2025 14:32
1.347
Benzer Şikayet Yaz