to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Vamos Aksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden farklı takı ve aksesuar ürünleri satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.500 TL tutarında ödeme yaptım ancak bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş numarası 69b726FB 66c18 olarak görünmektedir. Siparişlerimle ilgili durumu kontrol etmek için siteye girmeye çalıştığımda ise “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmama rağmen mail adresime yeni bir şifre gelmiyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefon ile arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişim ve hesabım hakkında bilgi alabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 6.500 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini ve hesap/şifre sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde Vamos Aksesuar’dan 69afc89382CD8 numaralı siparişi verdim, aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mail adresime herhangi bir kargo bilgisi de ulaşmadı. Hem site üzerinden hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekil...
Vamos Aksesuar’ın internet sitesi üzerinden 16’sında kredi kartıyla ödeme yaparak 2 adet küpe siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca telefon, DM, Messenger ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
14.03.2026 tarihinde Vamos Aksesuar’dan 69b599f0550e5 referans numaralı, 2.138,90 TL tutarında takı ve küpe siparişi verdim. Bugün 25.03.2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden kendilerine yazd...
Yorumlar