to read complaints and reviews, or file yours.Vals Portatif Klimada Soğutmama Ve Yetkili Servis Bulunamaması
Vals marka 12.000 BTU portatif klimam yaklaşık 1,5 haftadır soğutmuyor, cihazdan soğuk hava gelmiyor. Klimayı yaklaşık 1 yıl önce Konya’da satın almıştım ve şimdi ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sorunla karşılaştıktan sonra telefonla yetkili servise ulaşmaya çalıştığımda, bana Vals’in artık bölgemizde yetkili servisliği olmadığı söylendi. Bu nedenle klimamla ilgili hiçbir teknik destek alamıyor, arızayı giderecek muhatap bulamıyorum.
Kısa süre önce alınmış olan bu klimadaki soğutmama arızasının giderilmesini, yetkili bir teknik servisin yönlendirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Ziya Bey, Vals marka 12.000 BTU portatif klimamızın soğutmama sorunu nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Şu an için en hızlı çözüm adımını atıyoruz: Mağduriyetinizi en hızlı şekilde çözmek adına sizi herhangi bir servisle uğraştırmadan probleminizi fabrikamızda çözeceğiz. Web sitemizde bulunan iletişim numaramızdan müşteri hizmetlerimize direkt ulaşım sağlarsanız size gerekli bilgilerimizi iletip, probleminizi en kısa sürede çözeceğiz. Yaşadığınız olumsuzluktan ötürü üzüntümüzü bildirir, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vals Elektronik
