Valorant Hesabına Giriş Sorunu Ve Erişim Mağduriyeti

8 Ağustos tarihinde Riot Games'e ait Valorant hesabıma giriş yapıyordum. Aynı gün tekrar giriş yapmak istediğimde, kullanıcı adı ve şifremi %100 doğru girmeme rağmen "Giriş bilgileriniz sistemimizdeki hesaplarla uyuşmuyor" hatası almaya başladım. Şifre ve kullanıcı adı sıfırlama, farklı cihazdan giriş yapma, uygulamayı silip tekrar yükleme dahil olmak üzere tüm adımları denedim, ancak sonuç alamadım. Şifre sıfırlama talebinde bulunduğumda ise e-posta adresime herhangi bir kod gelmiyor. Hesabımda iki faktörlü kimlik doğrulama açık ve hesabımın güvenliğinden şüphe duymuyorum; 2 gün önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.

Kayıtlı e-posta adresim: f************@gmail.com ve hesabım Türkiye sunucusuna bağlıdır. Hesabımda yakın zamanda ödeme işlemleri ve satın alımlar da gerçekleştirdim. Bu sorun nedeniyle hem oyun keyfim hem de satın aldığım içerikler konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili olarak Riot Games müşteri hizmetlerine 2 gün önce bilet gönderdim fakat henüz herhangi bir yanıt almadım. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.