09.05.2025 tarihinde Hesap.com üzerinden "santava***" kullanıcı adlı Valorant hesabını satın aldım. Yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz kullandığım hesabıma 10.10.2025 tarihinde saat 19:40’ta giriş yapmak istediğimde, şifrenin yanlış olduğu uyarısı aldım. Hesabım Apple, Xbox ve Riot Mobile ile bağlantılıydı; ancak bu platformlardan da giriş yapmayı denediğimde hesabın bağlı olmadığı veya otomatik olarak çıkış yapıldığı uyarılarıyla karşılaştım. Hesabım tamamen erişilemez hale geldi.
Durumu Hesap.com müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hesaba yaklaşık 15.000 TL değerinde vp yüklemesi yaptım ve büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın geri verilmesini veya mümkünse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar