Satın Aldığım Valorant Hesabı İlan Açıklamasıyla Uyuşmuyor, Destek Alamıyorum

Konu: Satın Aldığım Valorant Hesabı İlan Açıklamasıyla Uyuşmuyor

Merhaba,

18.05.2025 tarihinde Hesap.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım. İlan açıklamasında koleksiyonda skin olduğu ve hesabın Türk sunucusunda bulunduğu belirtilmişti. Ayrıca garanti verileceği yazıyordu.

Ancak hesabı teslim aldıktan sonra, hesabın henüz yeni açılmış olduğunu ve eğitim maçının bile oynanmadığını gördüm. Bu durum ilan açıklamasıyla tamamen çelişmektedir.

Satıcıya ve destek biriminize mesaj atmaya başladığım tarihten bu yana defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Mağduriyet yaşamaktayım.

Satın aldığım hesabın ilandaki gibi skinli ve belirtilen özelliklerde olan bir hesapla değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,
Hesap.com kullanıcı adım: [timedits]
Sipariş numaram: [2697475]