Hesappin Üzerinden Ödeme Alındı, Valorant VP’si Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

16.02.2026 tarihinde saat 17:16 civarında Hesappin üzerinden banka kartımla Valorant için 1700 vp + 825 vp satın aldım. Ödeme başarıyla çekildi, toplamda 635 TL param kartımdan tahsil edildi ancak Valorant hesabıma hiçbir şekilde vp yüklenmedi.

İşlemle ilgili olarak Hesappin hesabımda sipariş numaram #73271 olarak görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi ve aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç sunulmamış olması nedeniyle mağdur oldum.

Destek birimine yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım vp’lerin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 635 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.