to read complaints and reviews, or file yours.Valens İlaç Damlanın Renk Değişikliği ve Etkisizliği İçin Açıklama Ve Değişim Talebi
Valens beslak damla’yı ilk aldığımda ürünün rengi daha yoğun sarıydı ve memnun kalmıştım. Yaklaşık 3 gün önce aynı ürünü tekrar eczaneden aldım, son kullanma tarihi 10/2027 olmasına rağmen bu kez damlanın rengi neredeyse su gibi, çok açık ve etkisini de hiç görmedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “çok normal” olduğu söylendi ancak aynı ürüne bu kadar para verip her seferinde farklı kıvam ve renkle karşılaşmak, üstelik bir de işe yaramadığını hissetmek kabul edilebilir değil. Ürünün formülünde veya üretiminde bir değişiklik mi oldu, bu renk farkının sebebinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse bu ürün için değişim yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun araştırılarak tarafıma yazılı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını, aynı sorunu yaşamamam için de gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba,valens ilac. adresinden ya da bize ulaşmanız halinde ilgili birimimiz konuyla ilgili destek olacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Merhabalar verdiğiniz numarayı aradım ama ulaşmadım yardımcı olur musunuz
Merhabalar, mesai saatimiz dışında ulaşamamış olabilirsiniz.
