Vale Şarj Eksik Fatura Düzenlemesi ve İletişim Sorunu

Togg marka elektrikli aracımı devamlı olarak evimin yakınında bulunan Vale Şarj istasyonlarında şarj etmekteyim. Ultrametrik Enerji Bilgisayar İnşaat Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.'ye ait olan bu şarj istasyonlarından almış olduğum mal/hizmetlerin toplam fatura tutarı 2024 yılında eksik düzenlenmiştir. Şirketin şahsıma düzenlediği 2024 yılındaki toplam fatura tutarı 15.146,31 TL iken, bu şirketten 2024 yılında aldığım mal/hizmet toplam tutarı 17.961,60 TL'dir. Durumu ilgili şirkete mail atmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmamıştır.

Aldığım mal/hizmeti gösteren Vale Şarj istasyonlarına ait telefon uygulaması ekran görüntüleri ve ilgili şirket tarafından tarafıma düzenlenen faturaların e-fatura listesi bende mevcuttur. Bunları CİMER'de gerekli birimler ile paylaştım.

Şirket maillere dönmeyerek, telefonlara çıkmayarak iletişim ve çözüm kanallarını kapatmıştır.