Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vaillant Müşteri Hizmetlerinde Şok Edici Davranış!

Murat
10 Kasım 2024 23:04833
Murat'ın Teşekkür Mesajı
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

10.11.2024 tarihinde saat 22:08 de kombim için servis talebiyle Vaillant çözüm merkezini aradım. Görüşmemin ardından Vaillant yetkilisi, sanırım telefonu kapattığını sanarak, durduk yere şahsıma küfür etti. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Vaillant markasını alırken müşteri hizmetleri ekibinin kalitesini ve nelerle karşılaşabileceğinizi bilerek alın.

11 Kasım 2024 07:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Murat Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi

Murat
Murat
21 Kasım 2024 10:21

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vaillant Müşteri Hizmetlerinde Randevu Ve İletişim Sorunu

Ersun
9 Kasım 2024 15:532.896

Vaillant kombi için garanti uzatımı ve ücretsiz yıllık bakım anlaşması yaptım. 30Ekim2024 saat 17.29 da müşteri temsilci...

1 Yorum
3

Garantili Vaillant Kombinin Randevulu Hizmetin Alınamaması

Tunay
21 Eylül 2024 20:402.421

On yıldır garantilerini uzatarak bugüne kadar kullandığımız Vaillant kombimizin bu yılki bakımı için on bir gün önceden ...

1

Vaillant Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İsmail
İsmail
Vaillant
12 Kasım 2024 22:273.006

Vaillant marka kombi için iki gün önce Vaillant müşteri hizmetlerinden bakım sözleşmesi yaptırdım ve arıza onarım randev...

3

Vaillant Çözümsüz 'Çözüm Merkezi' Yetkisiz 'yetkili Servis' Güven Yitiren Marka

Ayşegül
Ayşegül
Vaillant
29 Şubat 2024 18:128.957

Vaillant marka kombimizin 10 yıllık ek garanti ve ücretsiz bakım onarım sözleşmesi kapsamında 16 Şubat 2024 tarihinde ba...

Vaillant Çözümsüz 'Çözüm Merkezi' Yetkisiz 'yetkili Servis' Güven Yitiren Marka
2 Destek3 Yorum
1

Vaillant Servis İhmali: Ek Garanti Pişmanlığı

Mehmet
Mehmet
Vaillant
20 Aralık 2024 16:012.417

Vaillant marka kombim için 10.12.2024 tarihinde servis talebi açtım. Bu tarihten itibaren defalarca kez aramama rağmen t...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vaillant Kombi Arızası, Ayıplı Mal

Vaillant KombiArızası, Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Uğur
Vaillant Kombiden Şikayetim Var!

Vaillant KombidenŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vaillant Ve Denizli Acıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Vaillant Ve DenizliAcıpayam Daşıkan Servisi Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Garantili Vaillant Peteğinde Delinme

Garantili VaillantPeteğinde Delinme

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vaillant Oda Termostatı Bozuk

Vaillant OdaTermostatı Bozuk

Profil fotoğrafı
Oğuz
Vaillant Müşteri Hizmetleri Hatası

Vaillant MüşteriHizmetleri Hatası

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Green IQ 36 Logo
Vaillant
Green IQ 36
Detaylı İncele