Vaillant Kombi Alındığı İlk Günden Beri Çalışmamaktadır.

15 Mart 2024'de Vaillant Konacık Bodrum' dan 80 yaşındaki annemin evine aldığımız aldığımız kombi hala çalışmamaktadır. Kombi kuşundan çıkarıldığında Vaillant yazısında çizikler vardı sanki ürün ikinci el ürün görüntüsündeydi. Servise bunu aktardığımızda bu olmayacağını aktardı fakat çizikler fark ediliyordu. 

Daha sonra ürün takıldı fakat 1,2 saat sonra F28 hatası vermeye başladı. Önce servis hatayı gaz azlığına attı, gaz %50 dolu olmasına rağmen deponun tamamını doldurttuk ve Aygaz servisine kontrol ettirdik ve yaklaşık 28.000 TL 'lik gaz dolduruldu. Problem tabi devam etti. Daha sonra servis hatayı bacaya attı ve bunu değiştirdi, tabii ki F28 hatası devam etti. 

Şikayetler üzerine sürekli servis geldi fakat hata geçmedi. İzmir bölge müdürlüğünden gelen servis bu sefer hatayı elektriğe attı ve bunun üzerine 5.000TL' lik bir regülatör taktılar 1,2 saat çalıştı tekrar F28 hatası vermeye devam etti ve altında su akıtmaya başladı. 

Tekrar gelen servis kombiyi söküp tamir edip takalım dedi bunun üzerine ürünün acil değiştirilmesini istedim firmaya defalarca şikayette bulunduk. Son servis gelişin 2 hafta olmasına rağmen kombi ne tamir edildi ne de yenisi ile değiştirildi. Kombiyi alalı 60 gün olasına rağmen sıcak su ve kalorifer kullanılamamaktadır. Bu kadar kötü bir servis hizmeti olmaz. En pahalı kombilerden biri olan Vaillant'ın hizmet anlayışı bu. Paranızla rezil olmak tam anlamıyla budur.