to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz gecikmelide olsa ürünüm yenisi ile değiştirildi, teşekkürler"
"Vaillanta ve Şikayetvar coma teşekkür ederim. Vaillant kalite ve satış politikaları gereğince müşteri memnuniyeti amacı ile yapması gerekeni yaptı. Yalnız servise gelen ekipleri iyi eğitmeli. Müşterinin sorununu tam olarak anlamalı ve ona göre raporlamalı..."
06.05.2024 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotec İntrö 18/24 KW yoğuşmalı kombi, ilk günden bu yana aynı sorunu yaşatıyor. Kombi ateşleme yaptıktan ...
"Süreç biraz tahminimden uzun olsa da, netice olarak ayıplı ürün ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirildi. Marka ve yetkililere teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler’de kullandığım 21234780000155182010017423n8 seri numaralı, 8000015518 model vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) Ecotec Intro kombi cihazım, 02.1...
"Şikayetvar sayesinde neredeyse 1 senedir çözüme ulaşmayan, defalarca ilgilenilmeyen sorunumuz çözüldü. Kusurlu ürün yenisi ile değiştirildi. Şikayetvar sitesine teşekkürler."
Vaillant Ecotec Intro model kombim yaklaşık 1 yıldır her ateşlemede patlama sesi çıkarıyor. Bu sorunla ilgili olarak Denizli Acıpayam’daki adresimde yetkili servise başvurdum ve değişim talebinde bulundum. Ancak yetkili servis sadece kontrol yaptı, herhangi bir işlem veya çözüm sunmadı. Kombim hâlâ ...
"Vaillant merkeze ve eve onarım için gelen iki teknik görevli, b. Ç. Ve s. Y.'ye ilgi, yardım ve dürüstlükleri için çok teşekkür ederim."
Kombimizin arızası nedeniyle 12 Kasım tarihinde 08502222888 numaradan Vaillant teknik servisini aradım ve servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında...
Vaillant Turbotec Pro kombim 1 Eylül’den beri sürekli aynı arızayı veriyor. Kombi ateşleme yapıyor ancak gazın yanması devam etmiyor, yaklaşık 30-45 saniye içinde ateşleme devre dışı kalıyor ve peteklere sıcak su gitmiyor. Üstelik kasko yaptırmış ve 2 yıl daha uzatmış olmama rağmen, Vaillant çözüm m...
Vaillant Hizmet Bedeli hakkında 22.07.2025 tarihinde kombimdeki ateşleme sorunu nedeniyle yetkili servis geldi. Gaz armatürü değiştirildi. Değişen parça ve hizmet bedeli olarak yaklaşık 13.400 TL fiyat verildi. Kabul etmemizin ardından parça değiştirildi ve 2 adet ücretsiz bakım hakkımız olduğu beli...
Yıllardır kombimde ateşleme ile ilgili arıza oluyor. Sıcak su gelmiyor. Mağdur oluyoruz. Servis gelip arızayı giderdiğini sanıyor ama tekrar tekrar aynı sorun devam ediyor. Aynı arızadan bir sürü arıza kaydı açtırıyoruz ama bir çözüm olmuyor. Aldığım ilk yıldan beri arıza yapıyor ve ek garantilerimi...
5 ay önce devreye alınan Vaillant Vuw18/24 kombimden ateşleme sırasında patlayacakmış gibi ses çıkmaktadır. Müşteri hizmetleri, ilk servis talebimde servis göndermiş fakat servis bu sesi normal bulmuş, yüksek derecede (45 derece) kullandığımı söyleyip dereceyi düşürmemi önermiştir. Tekrar farklı bir...
3 senedir Vaillant marka kombi kullanıyorum. Ateşlemede kombi kapağı patlayacak gibi oluyor. Hem ses çıkarıyor. Konuya ilişkin defalarca servis çağırd...
20 aydır (Mayıs 2023). Vaillant marka kombi kullanıyorum. Ateşlemede kombi kapağı patlayacak gibi oluyor. Hem ses çıkarıyor, hem kapak sallanıyor. Konuya ilişkin defalarca servis çağırdık. Kombinin ellenmedik yeri kalmadı, eve giren çıkan belli değil. Zor bela kombiyi değiştirttik. Yine aynı ser'i t...
Vaillant ecoTEC Plus marka kombimin arızası ile ilgili yaklaşık 15 gün önce gün içerisinde iki defa gelen servis sorunu gideremedi. Kombinin ekranında...
"Teşekkür ederim"
#Vaillant Kombi pişmanlığını bende yaşıyorum. 2 adet Vaillant kombi aldım birincisi 6 ayda pert. Servisi aradık servisim dedi Soba tamircisi mi geldi...
"Yaşadığım problemlerden sonra markayı temsilen evime gelen Ahmet Bey, bütün problemlerimizi tatlı dili ve iş tecrübesiyle çözdü, Markaya ve Ahmet Bey’e teşekkür ederim…"
"Çok hızlı refleks verdiler. Sorunu çözdüler. Ummadığım bir deneyim oldu. Hata yapılabilir elbette ama telafi etmek için samimi bir telaş göstermek gerekiyordu ve bunu yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Mutlu sonla biten bu hikayeyi tanıdıklarımla da paylaşıyorum."
"Çok iyi bir iletişim süreci gerçekleşti ve sorun düzeltildi. Teşekkür ederim."
6 Aralık günü yeni aldığım Vaillant Ecotec Plus kombinin bağlantısı tamamlandı ve 11 Aralık günü servis gelerek hem garantiyi başlattı hem de VRT350 f...
Tavsiye üzerine Vaillant ecoTEC intro marka kombi aldım. İlk ateşleme sırasında bazen gaz birikmesi sonucunda ses geliyor. İki kez teknik servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Bu konu hakkında yardım istiyorum. Umarım bu sorunu en kısa zamanda çözerler. Teşekkür ederim. Kolay gelsin.
İki yıl önce aldığım kombi ateşleme yaparken patlama sesi çıkarıyordu. 'Güm' diye patlıyordu. Servis çözüm bulamayınca kombiyi değiştirdik, ancak yine aynı sorunla karşılaştık ve çok pişman olduk. Şimdi de cızırtı sesi geliyor. Neden olduğunu anlayamıyorum. Yorumlara baktığımda hep aynı sorundan bah...
Yeni aldığımız Vaillant ecotec İntrö modeli her çalıştığında ateşlemede güm diye bir ses ve ardından titreşim sesi geliyor. Sıklıkla sıcak su ihtiyacında bu olaylar gerçekleşmektedir. Temelindeki sebep nedir. Ayrıca ateşlemede vuv diye bir ses çıkıyor bu ses kombiyi aşırı zorluyor.
Kombi ateşleme arızası Gerçekten müşteri mağduriyeti yaşatan kombi markaları arasında birinci sırada yer alabilirsiniz. Hafta içi iki kez gelip tamir ediyorsunuz, ancak hafta sonu yine bozuluyor. Hafta içi iki kez işe gitmedim sizi bekledim fakat nafile. Teknik ekibinizin bilgi yetersizliği yüzünden...
Vaillant kombi 3 aydır sıcak suyu ateşlemiyor. Hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. 19 Ekim tarihinde haftalardır çözülemeyen sorunun çözümlenebilmesi için şikayet talebi oluşturdum. 2 farklı şikayet talebim de yanıtsız kaldı. Maalesef 3 aydır sıcak suyu kullanamıyorum. Vaillant gibi bir firmanın b...
Vaillant ecotec kombi aldık (maalesef) 2-3 yıl oldu takıldığı günden beri her yıl problem bir gün banyo suyunu ısıtmaz bir gün yerden ısıtmayı ısıtmaz. Dün yine yıllık problemini çıkardı sağ olsun artık hiç ateşlemiyor kendini, ne bir hata kodu var ne bir şey ama hiçbir şekilde ısıtmıyor. Servisi ar...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 