Vagontur | Ankara Sorun Yaşama

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle kendisini vize işlemlerinde yardımcı olan biri olarak tanıdığım, kendisini “Vagon Turizm” sahibi olarak tanıtan fakat gerçekte böyle bir şirketi olmayan S**e***o* isimli kişiyle Nijerya vizesi için çalışma sürecine başladım. Kendisini aradığımda ve görüştüğüm her seferinde durumumu ayrıntılı bir şekilde anlattım, o da her defasında her şeyin yolunda olduğunu, izin aldığım tarihte rahatlıkla Nijerya’ya gidebileceğimi söyledi.

Bu süreçte kendisine banka üzerinden toplam 1100 USD ödeme yaptım. Verdiği sözlere güvenerek iş yerimden yıllık izin aldım, planlarımı buna göre yaptım ve tüm tatil planımı bu vizeye göre ayarladım. Ancak süreç ilerledikçe her görüşmede yeni çelişkili ifadeleri ve yalanları ortaya çıktı. Vize sürecini başlatmadığı ve herhangi bir işlem yapmadığı halde, konsolosluktan vize onaylandığını ama pasaporta işlenmediğini, kargonun gelmediğini, konsolosluğun kapalı olduğunu, müsteşarın hasta olduğunu, güvenliğin pasaportu vermediğini, diğerlerinin pasaportlarının gönderildiğini ama sadece benimkini göndermediklerini söyleyerek defalarca farklı bahaneler üretti.

Kendisi bir senaryo kurgulamış gibi, güya Nijerya vizesini sadece kendisinin alabildiğini, vize sürecinin çok zor olduğunu ve aylar sürdüğünü iddia etti. Oysa diğer şirketler çok daha kısa sürede vize alabiliyorken, o sürekli oyalayıcı ve inandırıcılıktan uzak açıklamalar yaptı. Vagon Turizm adlı bir şirketi olduğunu, şirket çalışanlarının pasaportumu kargoya vereceğini söyledi, başka çalışan varsa telefon numarasını istediğimde tek başına çalıştığını belirtti, sonra ofise geçince vize başvuru belgelerini göndereceğini söyledi, en son ofisinin bile olmadığını ifade etti. Tüm bu çelişkili beyanları, ortada gerçek bir şirket ya da kurumsal yapı olmadığını açıkça gösterdi.

En sonunda pasaportumu da henüz geri alamadım ve kendisi beni telefon numarasından engelledi, artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödediğim para, boşa giden yıllık izinlerim ve bozulan planlarım ortada kaldı. Bu kişinin davranışlarının açıkça insanları mağdur ettiğini ve yanıltma niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu nedenle, ödediğim 1100 USD tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu kişinin başkalarını da benzer şekilde mağdur etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.