to read complaints and reviews, or file yours.Vadihesap1'den Aldığım Valorant Hesapları Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Vadihesap.com üzerinden 3 adet Valorant hesabı satın aldım. Siparişlerim 01.03.2025 15:59:39, 16.04.2025 22:14:01 ve 21.04.2025 11:44:30 tarihlerinde verildi. Ödemeleri Papara ile toplamda 950 TL, 150 TL ve 720 TL olmak üzere gerçekleştirdim. Elimde Shopier üzerinden “vadihesap” adına kesilen işlemlere ait 3691 ve kendi siteleri için 3682 numaralı siparişler başta olmak üzere birkaç farklı sipariş numarası bulunmaktadır.
Satın aldığım Valorant hesapları hem satın aldığım günlerde teslim edilmedi hem de yaklaşık iki hafta boyunca oyalandım. Ayrıca sonrasında hesapların geri çekilmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde ya mesajlara hiç yanıt verilmedi ya da konuyu çözmeyen, boş denilebilecek cevaplar yazıldı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Vadihesap.com’dan beklentim, Papara üzerinden yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
İhtar ve bildirim Tarafınızca sergilenen kötü niyetli tutum, iletişimi tek taraflı kesme, engelleme ve satış sonrası sorumluluktan kaçınma davranışları tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Sipariş sürecinde yaşanan sorunlara ilişkin makul ve hukuka uygun taleplerimize rağmen, “ürün bizden çıktı, alıcı sorumlu” şeklindeki yaklaşımınız Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında kabul edilemezdir. Ayrıca: Alıcıya yönelik saygısız ve hakaret içeren tutumlar, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde yüksek hacimli satış yapılmasına rağmen vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmediğine dair ciddi şüpheler, Satış sonrası destekten kaçınma ve mağduriyet oluşturma, hususları tarafımızca delilleriyle birlikte kayıt altına alınmış olup; gerekli görülmesi halinde Cumhuriyet Savcılığı, Vergi Dairesi, BTK ve ilgili tüm kurumlar nezdinde resmi başvurular yapılacaktır. Bu bildirim, tarafınıza son uyarı niteliğindedir. Aksi yönde davranışların devamı halinde, en ağır yasal yaptırımların uygulanması için tüm hukuki ve cezai yolların kullanılacağını açıkça bildiririz. Gereğinin bilgilerinize sunulur.
Şikayet Konusu: Satış Sonrası Destek Vermeme, Engelleme ve Mağduriyet İlgili kişi/hesap üzerinden gerçekleştirdiğim sipariş sürecinde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Siparişle ilgili yaşanan problemlere çözüm talep etmeme rağmen tarafıma sağlıklı bir destek sunulmamış, aksine iletişim kurmaya çalıştığım için engellenmiş bulunmaktayım. Satış sonrası yaşanan soruna karşılık “ürün bizden çıktı, alıcı sorumlu” şeklinde bir yaklaşım sergilenmiş olup bu durum Tüketici Hakları'na açıkça aykırıdır. Ayrıca süreç boyunca tarafıma karşı saygısız bir üslup kullanılmış, sorunun çözümüne yönelik hiçbir yapıcı adım atılmamıştır. Bununla birlikte, bu şikayet sonrası tarafıma ait kişisel bilgilerimin kötüye kullanılması, paylaşılması veya herhangi bir zarar verici işlem yapılması halinde, söz konusu durumun ayrıca suç teşkil edeceğini ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili kişi/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tüketicilerin benzer durumları yaşamaması adına gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde Vadihesaptan dönüş alınmadı
