to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka DW7 61S model bulaşık makinemde dün başlayan bir su tahliye sorunu nedeniyle Teka yetkili servisini aradım. Servisten M****** isimli bir çalışan yönlendirildi ve devir daim motoru değişikliği yapıldı. Bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım ve motorun 1 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, makineyi bugün tekrar çalıştırdığımda aynı sorun devam etti. Sorunun kesin olarak çözüldüğü söylenmişti fakat tekrar aradığımda “bende şaşırdım doğrusu” gibi ilgisiz bir yanıt aldım.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak aynı cevabı aldım ve gün içinde yetkili bir kişinin arayacağı söylendi. Sorun iki kez denememe rağmen her çalıştırmada tekrar etti. Bu kadar yüksek bir ücret karşılığında, sorunun çözülmemiş olması ve verilen hizmetten memnuniyetsizliğim nedeniyle mağdur oldum.
Beklentim, ücretsiz olarak tekrar bakım yapılması ve eğer sorun çözülmezse ücretimin iade edilmesidir. Sorunun İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servis tarafından acilen çözülmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2024 tarihinde Teka marka bulaşık makinem su almamaya başladı. Servisi aradım ve T***** A*** isimli personel geldi. İki parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve toplamda 12.000 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptım, parçaları değiştirdi ve makineyi çalıştırdı. Ancak personel gittikten sonra...
Teka DW7 61S bulaşık makinem arızalı olduğu için yetkili servis olduklarını defalarca sormama ve evet cevabını aldığım 4446404 numaralı teknik servise 11600 TL bedel ile makinemi tamir edileceğini söylediler fakat makinem halen bozuk. Teka ile olan yazışmalar neticesinde korsan servis olduklarını öğ...
Teka bulaşık makinemde su kaçırma problemi olduğundan Teka Yetkili Servisi aramak istedim. Google'dan Teka Servis yazınca çıkan 444 1436 no.lu telefonu arayıp kayıt açtırdım. Hemen geldiler ve tahliye hortumu delinmiş diyerek benden 3200 TL işçilik dahil fiyat istediler. Yaptırdım, akşamına tekrar e...
10.04.2025 da Teka marka bulaşık makinem arızalandığı için teknik servise başvurdum. Teknik servis tarafından makinenin motoru değiştirilmiştir. Ek olarak bulaşık makinesi sepeti siparişi verildi. Bir süre makinenin çalıştırılmaması şeklinde yönlendirildim. Ancak motor değişimi sonrasında 15.04.2025...
Arçelik markasına ait bulaşık makinemin yıkama performansında sorun yaşamam üzerine yetkili servis çağırdım. Gelen servis personeli cihazı inceledi ve alt pervanenin dönmediğini, bu nedenle de motorun arızalı olduğunu belirtti. Tarafıma motorun değişmesi gerektiği ve bu işlemin ücretinin 12.780 TL o...
Yorumlar