Uzman Sertifika'dan Aldığım Sertifika Programının İptali Ve Ücret İadesi Reddedildi
Uzman Sertifika firmasından 22.10.2026 tarihinde 2.499 TL ödeyerek sap lojistik modülleri sertifika programını satın aldım. Ancak platformun yapısı ve sunulan içerik benim eğitim ihtiyacımı karşılamadı.
Eğitimi satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra firma ile iletişime geçerek programın iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak iptal ve iade talebim kabul edilmedi, itirazlarıma da ayrıca bir dönüş yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 48. Maddesi uyarınca ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve program kaydımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzman Sertifika üzerinden 22.10.2026 tarihinde Sap lojistik modülleri eğitimi satın aldım. Program içeriğini inceleyince eğitimlerin beklentimi karşılamadığını ve bana uygun olmadığını gördüm, bu nedenle aynı gün WhatsApp danışma hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Tarafıma, bu eğitim için iptal ve ücret iade hakkımın olmadığı söylendi ve talebim reddedildi. Program içeriğini görür görmez, hiç faydalanmadan ve zaman geçmeden iptal talebinde bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce Şikayetvar üzerinden de durumumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğitim için ödediğim 2500 TL’nin tarafıma iadesini ve iptal talebimin kabul edilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




