to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm garanti kapsamı altında olan ürünüme 500 TL iç filtre, 250 TL servis arka filtre 200 iken 350 TL servis ücreti verdim. Ne alaka o zaman? Nerede bunun garanti kapsamı? Ben zaten garantiyi kapsamıyor filtre parçaları denen filtre paralarını vermişken üstüne servis parası almaları hak değil. İnsanları neden garanti deniyor? Philips garantisi biten ürüne servis parası alınır ama benim garantim var. Kapsamayan parça parasını vermeme rağmen uzman elektronik Yalova teknik servise 750+550 ödedim. Malzemeler 700 TL, ben 600 TL servis verdim. Haksız kazanç. Sosyal medyada bunu herkese yayınlayacağım ve tüm dünyaya yayacağım. Haksız yere garanti deyip mağdur ediyorlar. İnsanları Tüketici Hakları'na kadar gidip yayınlayacağım ve şikayette bulunacağım. Evimde birçok ürünüm Philips, bundan sonra asla Philips'i tercih etmeyeceğim, çevremdeki insanlara da tercih etmeyeceğim.
Philips'ten televizyon aldık. Philips müşteri hizmetleri, kurulum için en yakın teknik servise yönlendirdi. En iş yapmayan, en rahat ve müşteriyi ciddiye almayan Uzman Elektronik Yalova Merkez yetkili servise yönlendirildik. Televizyon 19 Mart günü ulaştı. Hemen kurulum için aradık, 'o bölgeye Çarşa...
19.04.2024 de almaz olsaydım dediğim Philips marka dikey süpürgede 3 defa aynı sorunu yaşadım. Yetkilisi servise (Yalova uzman elektronik) defaatle iade talebim olduğunu söylememe rağmen ürün değişiminin olacağı ve yeni ürünü aldığım mağazada iade edeceğim söylendi. Bu söylenilen durum hem yetkili s...
Philips servis yazdım ve çıkan görüşme sağladım. Garantimi sordu, 4 aylık ürün olduğunu söyledim. Ben Philips ile görüştüğümü sanıyorum, ürünümü garanti belgeleriyle yolladım servise. Daha sonra gelen bildirimlerden orijinal bir servise göndermediğimi fark ettim. Bu süreçte benden 3000 küsur tl para...
Yalova Uzman Elektronik firmasından 2023 yılının Kasım-Aralık ayları civarında kumanda sordum. Ellerinde olmadığını, sipariş verebileceklerini ve 5 gün içinde geleceğini söylediler. Kabul ettim ve 200 TL kapora verdim. Üzerinden 7 ay geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Bahane...
Yalova ilinde bulunan Philips yetkili servisi (Uzman Elektronik)'e, garantisi bitmiş olan ürünümün ücret karşılığında tamiri için başvurdum. İşlemler tamamlandığında ürünümü almak için gittiğimde, kredi kartımı kabul etmeyip nakit ödeme talep ettiler. 'Biz size söylemiştik' dediler. Havale yapmayı ö...
Yorumlar