Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Eksik Bilgilendirme Yapıldı.

9 Eylül 2023 22:0836.742

Randevu öncesi gerekli bilgilendirme yapılmadığı gibi, X TL muayene ücretini peşinen alıp üstüne tedavi istiyorsanız yaklaşık 6X TL daha vereceksiniz dedi. Karşılığında WhatsApp gurubu kurup bitkisel takviye verecekmiş. 3 ay sonra şeker düşecekmiş. Gidecek olanlar hesabını buna göre yapsın. 500 km uzaktan gelip benim gibi hüsrana düşmeyin.

3 Nisan 23:25 (Şikayetten 31 ay sonra)

Konu: Gerçeğe Aykırı ve Doğrulanmamış İddialara İlişkin Açıklama ve Beyan Talebi Sayın ilgili, Tarafınızca yapılan paylaşımda, kliniğimiz hakkında “hiç bilgilendirme yapılmadığı” yönünde kesin ve genelleyici bir ifade kullanılmıştır. Bu tür iddialar, hem kamuoyunu doğrudan etkileyen hem de ticari itibarımıza zarar verebilecek nitelikte olduğundan, somut ve açık şekilde ispatlanması gereken beyanlardır. Bu nedenle, aşağıdaki hususları açık ve net şekilde cevaplamanızı rica ediyoruz: ⸻ 📌 randevu öncesi bilgilendirme 👉 Kliniğimize gelmeden önce, ilk aramanızda; 1. Muayene ücreti tarafınıza bildirildi mi? 2. Olası tetkik (tahlil) süreçleri ve bunlara ilişkin ücret aralıkları hakkında bilgi verildi mi? 3. Kliniğimiz ile telefon görüşmesi gerçekleştirdiniz mi? 👉 Bu sorulara “evet” veya “hayır” şeklinde net yanıt vermenizi rica ederiz. ⸻ 📌 tedavi sürecine ilişkin beyanlarınız Paylaşımınızda yer alan tedavi sürecine ilişkin ifadeler doğrultusunda; 👉 Tarafınıza önerilen herhangi bir tedavi sürecine dahil oldunuz mu? 👉 Kliniğimiz tarafından sizin adınıza herhangi bir WhatsApp grubu oluşturuldu mu? 👉 Tarafınıza bahsettiğiniz şekilde bir besinsel / takviye tedavisi fiilen uygulandı mı? ⸻ Önemle belirtmek isteriz ki; 👉 Tarafınız, önerilen herhangi bir tedavi sürecine dahil olmamış, dolayısıyla paylaşımınızda bahsettiğiniz uygulamaların hiçbirine tabi olmamıştır. Bu nedenle; 👉 Henüz dahil olmadığınız ve uygulanmamış bir sürece ilişkin, sanki uygulanmış gibi kesin ifadeler kullanılması, kamuoyunu yanıltıcı niteliktedir. ⸻ 📌 hukuki süreçle ilgili husus Devam eden hukuki süreç kapsamında; 👉 Tarafınızı temsil eden vekil aracılığıyla, şikayet içeriğinin kaldırılması karşılığında davadan vazgeçilmesine yönelik bir teklif iletildiği tarafımıza bildirilmiştir. Bu doğrultuda; 👉 Bu yönde bir teklif tarafınızca veya vekiliniz aracılığıyla iletilmiş midir? 👉 Şikayet içeriğini kaldırmanız karşılığında davadan vazgeçilmesi talep edilmiş midir? Bu hususun da açık şekilde tarafınızca teyit edilmesini rica ederiz. ⸻ 📌 hukuki değerlendirme Belirtmek isteriz ki; 👉 İfade özgürlüğü kapsamında yapılan paylaşımlar, gerçeğe aykırı, doğrulanmamış veya yanıltıcı beyanları kapsamaz. 👉 Türk Borçlar Kanunu m. 49 kapsamında, kişilik haklarını zedeleyen gerçeğe aykırı beyanlar haksız fiil niteliği taşır. 👉 Türk Ticaret Kanunu m. 54 kapsamında ise, yanıltıcı ve rakipler aleyhine sonuç doğurabilecek ifadeler haksız rekabet teşkil edebilir. ⸻ 📌 süre ve açık beyan talebi Bu kapsamda; 👉 Yukarıda yöneltilen tüm sorulara, 3 gün (72 saat) içerisinde açık ve net şekilde yanıt vermenizi rica ederiz. Aksi durumda; 👉 Sorulara yanıt verilmemesi, 👉 İddiaların somut şekilde desteklenmemesi hususları birlikte değerlendirildiğinde; 📌 Paylaşımınızda yer alan beyanların asılsız ve doğrulanamaz nitelikte olduğu kabul edilecektir. ⸻ 📌 sonuç Tarafınıza açık şekilde cevap verme imkanı sunulmuş olup; 👉 Bu fırsatın kullanılmaması halinde, ilgili içerik ile ilgili tüm hukuki haklarımızın saklı olduğunu ve sürecin mevcut delillerle yürütüleceğini bilgilerinize sunarız. ⸻ Saygılarımızla, Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Kliniği Hasta İletişim Birimi

Konu: Doğrulanamayan ve Desteklenmeyen Şikayet İçeriğinin Yayında Tutulmasına İlişkin Sorumluluk Bildirimi Sayın Yetkili, Platformunuzda yer alan ve kliniğimiz hakkında yapılan ilgili şikayet içeriğine karşı tarafımızca, 03 Nisan 2026 saat 23:25 itibarıyla şikayet sahibine yönelik açık, somut ve doğrulanabilir nitelikte sorular yöneltilmiştir. Bu kapsamda; 👉 Şikayet sahibine, iddialarını desteklemesi amacıyla 3 gün (72 saat) süre tanınmış, ve açık şekilde beyan talebinde bulunulmuştur. ⸻ 📌 cevap verilmemesi ve sürenin dolması 👉 Aradan geçen süreye rağmen; 📌 Şikayet sahibi tarafından yöneltilen hiçbir soruya yanıt verilmemiştir. 📌 Herhangi bir belge, açıklama veya somut delil sunulmamıştır. 📌 Tarafımızla sağlıklı bir iletişim kurulmamıştır. ⸻ 📌 hukuki değerlendirme Bu durum açıkça göstermektedir ki; 👉 Şikayet içeriğinde yer alan iddialar, şikayet sahibi tarafından somut şekilde desteklenememekte ve doğrulanamamaktadır. Zira; 👉 Kendi iddiasını dahi açık sorular karşısında savunamayan bir beyanın, kamuoyuna açık bir platformda yayında tutulması, yanıltıcı içerik niteliği taşımaktadır. ⸻ Belirtmek isteriz ki; 👉 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcılar, hukuka aykırı içeriklerin varlığı konusunda haberdar edildiklerinde gerekli aksiyonları almakla yükümlüdür. 👉 Tarafınıza; ✔️ Açık yazılı deliller ✔️ Beyan çelişkileri ✔️ Cevapsız bırakılan somut sorular sunulmuş olmasına rağmen; 👉 İçeriğin yayında tutulmaya devam edilmesi, platform sorumluluğu açısından ayrıca değerlendirilmesi gereken bir durumdur. ⸻ 📌 ifade özgürlüğü sınırı 👉 İfade özgürlüğü; • Gerçeğe aykırı • Doğrulanmamış • Somut delil ile desteklenmeyen iddiaların yayılmasını kapsamaz. Bu tür içeriklerin korunması; 👉 Türk Borçlar Kanunu m. 49 kapsamında haksız fiil, 👉 Türk Ticaret Kanunu m. 54 kapsamında haksız rekabet değerlendirmelerine konu olabilecek niteliktedir. ⸻ 📌 sonuç ve talep Gelinen aşamada; 👉 Şikayet sahibine açık şekilde cevap verme imkanı sunulmuş, 👉 Makul süre tanınmış, 👉 Ancak hiçbir yanıt alınamamıştır. Bu nedenle; 📌 Somut delil ile desteklenmeyen ve doğrulanamayan ilgili içeriğin platformunuzdan kaldırılmasını, 📌 Aksi halde, içerik sağlayıcı ve yer sağlayıcı sorumluluğu kapsamında ilgili hukuki süreçlerin platformunuz yönünden de değerlendirileceğini bilgilerinize sunarız. ⸻ 📎 Sürece ilişkin ekran görüntüleri ve kayıtlar tarafımızca muhafaza edilmekte olup, gerekli görülmesi halinde yetkili mercilere sunulacaktır. ⸻ Saygılarımızla, Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Kliniği Hasta İletişim Birimi

Selcuk
10 Nisan 11:34

Konu yargıya taşınmıştır. İlk davayı kazandık. İstinafta da kazanırsak buradan tekrar davanın kazanıldığı ve haklı olduğumuzla ilgili belgeleri göndeririz. Gönderdiğimiz zamanda site de yayınlanır.

Kamuoyunu yanıltıcı beyanlardan kaçınınız. Söz konusu dava tarafınızca açılmamış, “” Uzman Doktor Bedrettin Oflaz” ” tarafından açılmış olup halen istinaf aşamasındadır. Bu nedenle kazanılmış, kesinleşmiş bir dava bulunmamaktadır.”

Selcuk
10 Nisan 14:39

Benin yazdıklarım gayet net ve anlaşılır diye düşünüyorum. Dava açtık yazmadım, yargıda yazdım. İlk davayı kazandık yazdım, kazandık zaten. İstinafta diye de belirttim, nerede yanlittim acaba. Laf kalabalığından başka bir şey yok, orada da burda da 😁😁😁

İlgili kişi tarafından yapılan yorum gerçeği yansıtmamaktadır. Tüm görüşme süreci tarafımızda kayıt altındadır. Kendisinin WhatsApp üzerinden ücret bilgisi talep ettiği, telefonla detaylı bilgilendirme aldığı ve buna istinaden randevu oluşturduğu açıkça ortadadır. Yazışmalarda da görüleceği üzere konu “tedavi” değil yalnızca “15 dakikalık muayene” randevusudur. Kliniğimize gelip muayenesini olan bu kişiye herhangi bir tedavi uygulanmamış ve tedaviye dair bir ücret tahsil edilmemiştir. Buna rağmen, almadığı bir tedavi üzerinden ücretlendirme hakkında yorum yapması gerçeği çarpıtmaktadır. Yorumda geçen “peşin ücret” ifadesi sanki olağan dışı bir durummuş gibi yansıtılmıştır. Oysa muayene ücretinin peşin alınması sağlık sektöründe standart bir uygulamadır ve kişiye yazılı olarak öncesinde bildirilmiştir. Ayrıca ödeme ve faturalandırma süreci tamamen yasal çerçevede gerçekleştirilmiştir. Muayene sonrası, talep edilmesi halinde uygulanabilecek süreçler hakkında genel bilgilendirme yapılmıştır. Bu durum zorunlu bir tedavi ya da ücretlendirme olarak yansıtılamaz. Ayrıca ilgili kişi, muayene sonrasında klinik içerisindeyken herhangi bir şikayet veya talep iletmemiş; klinikten ayrıldıktan hemen sonra tarafımıza ardışık mesajlar ve ses kayıtları ile asılsız iddialarda bulunmaya başlamıştır. Bu durum da sürecin çarpıtıldığını açıkça göstermektedir. Kamuoyunu yanıltmaya yönelik bu tür gerçek dışı ve itibar zedeleyici paylaşımlara karşı tüm yasal haklarımız saklıdır.

Yorumlar

22 Eylül 2023 16:36

Selamlar arkadaşım bu tedavi dediği şeyin garantisi yok anlaşılan, bu dar parayı önceden vermek mantıklı mı?

Benzer Şikayetler

Dr. Olga Güriz Pişmanlığı

25 Ocak 2025 15:2027.359

Randevu alıp gittim, tedavi öncesinde kan testi yaptırıp, kan testinin sonucunu beklediğimi kendisine belirttim fakat ke...

2 Destek
1

Uzm. Dr. Bedrettin Oflaz Hakkında Şikayet

24 Mayıs 2024 00:1524.277

Sayın Bedrettin Oflaz sürekli laf kalabalığı peşinde, herkes gibi bende yanıltıldım. Tedavi için başvurup randevu aldım ...

4 Destek3 Yorum