to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzaras 3D yazıcı filament firmasının internet sitesi (www.uzaras3d.com) üzerinden filament siparişi verdim ve kredi kartıyla ödemeyi gerçekleştirdim. 24/05/2025 tarihinde #46074 sipariş numarasıyla verdiğim bu sipariş, 10 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. 03/06/2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimin durumunu sordum. Son derece ilgisiz bir tavırla bana başka renk ve yapıda filamentler teklif edildi. Kabul etmedim ve siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaptığım ödemenin 20 gün içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Fakat 45 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. 18/07/2025 tarihinde öğleden sonra yine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
Yetkili kişi şu an firmada olmadığını, döndüğünde hemen ilgileneceğini söyledi. Akşam 19.30'a kadar geri dönüş olmayınca yine WhatsApp üzerinden "Neden dönmediniz" diye mesaj attım. İlgili kişi "Yoğun bir şekilde çalışıyoruz" şeklinde cevap verdi. Ben de paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ettim. "Keşke kartla almasaydınız, EFT yapsaydınız" şeklindeki alaycı mesajıyla ilgili kişinin yaklaşımını bir kez daha görmüş oldum. Yasal yollara başvuracağımı söylediğimde ise "İstediğinizi yapabilirsiniz" şeklinde bir cevap aldım.
Sonuç olarak, Uzaras 3D firmasıyla yaşadığım deneyimden dolayı pişman oldum. Ne müşteriyle ilgileniyorlar, ne siparişinizi zamanında kargoluyorlar, ne de muhatap bulabiliyorsunuz.
26-02-2024 uzaras3d.com internet sitesinden '10 gün içinde üretilince' seçeneği ile 2 farklı filament sipariş verdim. 05-0****24 sipariş hala beklemede gözüküyordu. Siteyi aradım 28-03-2024 karşıdaki kişi, işlerinin çok yoğun olduğunu depoda siparişte belirtilen ürünlerden 1inin olduğunu belirtti. B...
Uzaras 3D yazıcı filament firmasının https://www.uzaras3d.com/ sitesinden Sipariş No: #45644 ile 09/03/2025 tarihinde ürün satın aldık. Ancak firma, belirtilen tarihte ürün gönderimini sağlamadı. Ürün hakkında bilgi almak ve iade talebinde bulunmak istediğimizde, firma yetkilisi hakaret ederek "Gidi...
uzaras3d.com adlı internet sitesinden '10 gün içinde üretilince' seçeneği ile Uzaras 1.75 mm siyah PETG filament 1000 gr sipariş ettim. Onuncu günün sonunda sipariş hala beklemede gözüküyordu. Bu nedenle siteyi aradım ve siparişin hala beklemede olduğunu iletmeye çalıştım. Ancak, karşıdaki kişi, işl...
Uzaras isimli markadan 1 hafta önce filament sipariş verdim. Kargoda sorun var, siparişiniz çıktı diyerek 1 hafta oyaladılar ve dün siparişimi yola çıkardılar. Ancak bugün siparişim yanlış geldi. Firmaya siparişimin yanlış olduğunu belirttim ve beni geri aradılar. Siparişin karıştığını, benim sipari...
www.uzaras3d.com'dan Sipariş No: #45728 ile 20/03/2025 tarihinde aldığım ürünleri (filamentleri) ısrarla göndermedi. Defalarca WhatsApp'tan yazdım, geçiştirdi. Telefonla aradım, yine sonuç alamadım. Üstelik üste çıkmaya çalışıyor. Ben bu hataya düştüm.
Yorumlar