to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcıların ürünlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorlar ve bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Uygun tarzda aldığım ürünleri iade edemiyorum, bu gerçekten can sıkıcı bir durum. Trendyol'dan bir daha bedava ürün bile verseler almayı düşünmüyorum.
Trendyol Satıcı Olmak Zorlaştı, Sistem Sorunları ve Haksız İade İşlemleri! Merhaba, Trendyol'da bir satıcı olarak mağazamı yönetiyorum. Son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başlıyorum. Ürünlerden biri, alıcı tarafından teslim alınıp iade yapılıyor ve adresime kargo gelmeyip kargo sürecinde kay...
Trendyol'dan aldığım ürünü, kargo firmasının yanlış bir firmaya göndermesi sonucu, diğer firma iadeyi onaylamadı. Bu firmaya defalarca e-posta yoluyla yazdım ve numaramı bıraktım, ancak dönüş alamadım. Şu anda onlardan gelecek geri dönüşü bekliyorum ve ürünüm onların elinde, sevkiyat bölümünden dönü...
Trendyol'dan iki ayrı ürün aldım, ikisi de olmadığı için geri iade ettim. İki ürünün kodları karıştığı için iki ürün de yanlış adreslere gitmiş. Biri para iadesini yaptı ama diğeri farklı ürün olduğu için para iadesi yapmadı. Bir aydır derdimi anlatmaya çalışıyorum. Ürün size geri gönderilecek dendi...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü kontrol etmeden yırtık gönderdiler. Ürün hala satışta olduğu halde tedarik edemiyoruz diye dönüş yaptılar. Bayramdan önce sipariş vermeme rağmen urunu çok geç gönderdiler. Hatalarını telafi etmek için bir özür bile dilemediler. Kesinlikle satıcıya uygun bir davranış ...
Ürünlerin iade süresi 3 gün olduğu söyleniyor. Ancak sitelerinde asla böyle bir bilgi bulunmamakta. Aynı ürünü Trendyol'da da satıyorlar ve daha güvenli hızlı olur diye sitesinden aldım şu an iade kabul etmediklerini söylüyorlar ancak tüketici hakkına göre 14 gün zaten hakkım var. Destek hattı o kad...
Yorumlar