Yanıltıcı Reklam Ve Cevapsız İade Talebi

Uygunsepet’in kendi web sitesinden, Facebook reklamında gördüğüm oto el süpürgesini beğenerek sipariş verdim. Reklamda gösterilen ürün son derece kaliteli ve kullanışlı görünmesine rağmen, pazartesi günü elime ulaşan ürün tam anlamıyla plastik bir çöp parçası çıktı. Görseldeki ile gönderilen ürünün alakası yok, kalite olarak da son derece basit ve değersiz bir şey göndermişler.

Ürün elime ulaştıktan sonra Facebook üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş bile yapılmadı. 6400605260611 kargo takip numarasıyla gelen bu ürün için 900 TL ödeme yaptım ve karşılığında aldığım şey ne reklamdaki ürün ne de bu parayı hak eden bir ürün.

Hem yanıltıcı reklam yapılması hem de sonrasında hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da reklamdaki gibi, anlatıldığı kalitede bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.