Suwen mağazasından aynı kumaştan 3 ayrı ürün satın aldım. Birkaç giyme sonucu takımlardan birinde ciddi tüylenme ve ip s...alma sorunları ile karşılaştım. Bunu üzerine mağazayı ve kurumsal desteği bilgilendirdim.
Mağazaya gittim ve ürün inceleme talebinde bulundum. Ürünler içerisinde en çok şort takı...
Suwen marka Diamond model pijama takımında ilk yıkamada çekme problemi yaşadım. 30 derece ve sadece 15 dakikalık program...da. Öyle az bir çekme de değil üstelik, üst gömleği crop derecesinde küçülmüş, kolları kısacık kalmış. İncelenen üründe sorun bulunamayarak tarafıma gönderildi. Aynı ürünü farklı a...
Bende benzer sorun ile karşı karşıyayım. Ürünler 1-2 giymede tüylenme yaptı. İncelemeye gönderdim. Üründe üretimsel bir sorun yok, kullanıcı hatasıdır diyerek işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Bir sürü para vererek satın aldığım ürün 1 giymede tüylenme yapacaksa neden Suwen'den alışveriş yapıyoruz. Kurumsal marka diye alışveriş yapıyoruz, sonuç ortada.
Umarım satış sonrası müşteri memnuniyetine önem verirler.
4 gün önce Manisa Magnezya Suwen'den aldığım pijama takımının altı renk atıyor. Paça boyu kestirmeden bir kez elde yıkam...ak istedim, ancak renk attı. Suda beklettim, su pespembe oldu.
Fişini bulamadım, ancak pijama takımının üstündeki etiketi hala yerinde. Hiç kullanılmadı, ürünlerine güvendiğim içi...
1
Suwen Sütyeninde Kullanım Sonrası Cup Kırılması Sorunu
Suwen'den almış olduğum sütyende 1 gün kullanma sonucu cup kırılması yaşadım. Mağazaya götürerek incelenmesi istedim. İn...celeme sonucunda yanlış yıkama yazılmış kullanıcı hatası olduğu bundan dolayı bir işlem yapamayacakları iletilmiş. Sıkıntı şu ki ürün hiç yıkanmadı. Mağduriyetimi anlatmam için ise...