1
Teslimat İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Hatalı Süreç Yönetimi
IKEA'nın internet mağazasından biri l Koltuk olmak üzere toplam 5 parça ürün aldım. Bu ürünler ile beraber nakliye ve mo...ntaj hizmeti de satın aldım. Daha sonra IKEA uygulaması üzerinden ürünlerin teslimine ilişkin süreci takip ettim. Nakliye hizmetini veren Arvato firmasından bugün (16 Mayıs) saat
