to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2013'ten beri üye
Seraphine.com.tr'den 29 Nisan'da 1.890 ₺ değerinde sipariş verdim. Siparişten 2 gün sonra kargo yolda mesajı geldi, ne b...ir kargosundan bilgi geldi ne de ürün. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım. 9-13 gün içinde elinizde olur dediler. Herhangi bir takip numarası ve kargo bilgisi verilmedi. 29 Nisa
Merhaba, Instagram üzerinde reklamına denk geldiğim "seraphinecomtr" sayfasından alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadı...ğı için iade hakkımı kullanmak istedim. Konu hakkında iletişime geçtim. Attığım maillerin hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım, kimse dönüş yap
Merhabalar, Aynı siteden ben de alışveriş yaptım müşteri hizmetleri bana döndü ama bedeni uymama nedeniyle ürünü iade alamadıklarını belirttiler. Ben daha önce benzer birkaç olay yaşadım, E-devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulundum ve paramı iade ettiler. Müşteri hizmetlerine tekrar yazdım, olumsuz cevap gelirse şikayette bulunacağım. Siz de bu hakkınızı kullanın bence.
Merhaba, Gerçekten görselde gördüğünüz ürün mü geldi? Ben az önce bir elbise aldım ve kartım şüpheli işlem nedeniyle bloke edildi, şu an nasıl bir elbise gelecek, beğenmezsem para iadesi alabilecek miyim endişeliyim.
Ürünü 18 gün önce sipariş etmeme rağmen hala elime ulaşmadı. WhatsApp'tan yazdım. Kargo 8-12 gün dediler. Daha sonrasınd...a hiçbir mesaja cevap vermediler ayrıca aynı ürün amazonda neredeyse yarı fiyatına daha sonrasında fark ettim. Kısacası büyük bir pişmanlık paranıza yazık etmeyiniz.
Merhaba, Instagram üzerinde reklamına denk geldiğim "seraphinecomtr" sayfasından alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadı...ğı için iade hakkımı kullanmak istedim. Konu hakkında iletişime geçtim. Attığım maillerin hiçbirine dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım, kimse dönüş yap
