In Street mağazasına N11 üzerinden iade için gönderdiğim ürün, Aras Kargo tarafından mağazaya teslim edildi ve sistemde ...iade inceleniyor bilgisi verilmesine rağmen mağaza, ürünün eline ulaşmadığı gerekçesiyle ücret iadesi yapmadı. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Horoz Lojistik, ürünümü 12.09.2023 tarihinde dağıtıma çıkardığına dair mesaj atmasına rağmen 8 gündür ürünü getirmedi. Ü...stelik tüm gün evde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen adrese gelip telefon ettiklerini ve ulaşamadıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 19.09.2023 tarihind...