1
Bir Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Tatmin Etmeyen Müşteri İletişimi
Ürünü alalı bir ayı geçti ama hâlâ adresime ulaşmadı. Bu durumu e-posta ile bildirdiğimde, oyalayıcı mesajlar yazdılar: ...Gümrükteymiş de sıkı denetimden dolayı çıkmamış gibi açıklamalar yaptılar. Almanya'dan at arabasıyla geliyor herhalde, gecikmenin sebebini anlamıyorum.
