Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mesut

Doğrulanmış

Ağustos 2024'den beri üye

Şikayetleri

İade Gecikmesi Ve Yönetmeliğe Aykırı İşlem

Mesut

EasyCep

22 Temmuz 2025 10:24888

4 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim ilgili faturadaki ürünü ayıplı olması nedeniyle ilk 14 gün içinde iade hakkımı k...ullanarak aynı gün geri iade ettim. Bu durumu EasyCep müşteri hizmetleri ile koordineli bir şekilde yürüttüm. 14 Mayıs 2025 tarihinde telefonuma SMS olarak iademin onaylandığı ve ü...

EasyCep İade Tutarı Yönetmeliğe Aykırı Bir Şekilde Tarafıma İade Edilmemekte

Mesut

EasyCep

8 Ağustos 2024 14:42392

17 Temmuz 2024 tarihinde onaylanan geri iade ücretim 8 Ağustos 2024 tarihine kadar bankama iade edilmedi. WhatsApp kanal...ı üzerinden her sorduğumda 14 "iş günü" olarak belirtildi. Ancak, Yönetmelikte 12. Madde açıkça söylüyor ki 14 "gün" içerisinde ücret iadesinin gerçekleşmesi gerekiyor. 8 Ağustos g...

EasyCep İade Tutarı Yönetmeliğe Aykırı Bir Şekilde Tarafıma İade Edilmemekte

Destekledikleri

Çözüldü

İade Edilmeyen Cihaz Ücreti Ve Muhatap Bulamama Sorunu

Beyza

EasyCep

14 Temmuz 2025 10:33977

08.05.25 tarihinde satın alıp 18.05.25 tarihinde iptal ettiğim cihazın iade...sini, neredeyse üç aydır alamadım. Bugün 14.07.25. Kullanmadığım telefonun ...