Şubede Ve Telefonda İlgisizlik, Kargo Sürecinde Belirsizlik Yaşadım
Ben şubeye gittiğimde hiçbir şekilde ilgilenmediler. Aradığımda da telefonda 2-3 kişi aynı anda konuşuyordu, hiçbir şeki...lde istediğim cevabı alamadım. 'Kargonuz hasarlı' deyip kendi kafalarına göre iade talebi oluşturdular ama kargoda 'adreste yoktunuz' diye mesaj geliyor. Net bir açıklama yapmadıla...
Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dün gece saatlerinde hesabımdan para çekildi, hiçbir onayım olmadığı halde. Çekildikten sonra banka tarafından aranıyoru...m, 'Onayınız dışındaysa tuşlama yapın' diye. Tuşlama yapıldıktan sonra kartım bloke oluyor ve hat kapanıyor. Daha sonra defalarca aramama rağmen, 'Siz banka bilgilerinizi üçüncü ki...
Çok sorumsuz davrandılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2022 yılından kalma küçük bir miktar borcu bana 3500 TL o...larak çıkardılar. Bu ödeme nereden geldi diyorum, bana yardımcı olmuyorlar. Saçma sapan bir şekilde konuşup mutlaka imza atmışsınız diyorlar ama benim imzalı evrakım yok ve saçma s...