Merve

"Öncelikle şikayet var uygulamasına çok teşekkür ederim. Şikayet var uygulamasına yazmadan önce Lava müşteri hizmetlerine yazdım ama dönüş alamadım. Şikayet var uygulamasına yazdıktan hemen sonra Lava müşteri hizmetleri tarafından arandım, yeni bir kapak gönderileceği ve dikkat etmem gereken kullanım talimatlarını anlattılar. Yeni gönderilen kapak da elime çok hızlı bir şekilde ulaştı. Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"