Meriç

"Şikayetimin kısa süre içerisinde değerlendirilerek çözüme kavuşturulduğunu belirtmek isterim. Yaşadığım sorunla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmış olması memnuniyet vericidir. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür eder, sistemin daha stabil bir şekilde hizmet vermeye devam etmesini dilerim."

"Geçmiş kuponlarımı ve kayıp/kazanç analizlerimi yapmamı engelleyen 7 günlük bahis geçmişi kısıtlamasıyla ilgili yaptığım bildirim, Asyabahis yönetim ve teknik ekipleri tarafından olumlu karşılanmıştır. Sistem altyapısında yapılan güncelleme sayesinde artık geçmiş aylara ait kupon detaylarımı şeffaf bir şekilde görebiliyorum. Bu yapıcı, vizyoner ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşım için teşekkürlerimi sunarım.""

"Favorilere eklediğim maçların kendiliğinden silinmesiyle ilgili yaşamış olduğum sorun tarafınızca çözüme kavuşturuldu. Yapılan düzenlemeler sonrasında favori listem artık sorunsuz şekilde çalışıyor ve takip etmek istediğim maçlara kolayca erişebiliyorum. Sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

"Spor dallarındaki bahis market çeşitliliğiyle ilgili yaşadığım eksiklikler tarafıma iletilen geri dönüşlerle birlikte değerlendirilmiştir. Özellikle voleybol ve masa tenisi branşlarındaki marketlerin geliştirilmesi ve içerik çeşitliliğinin artırılması yönünde çalışmalar yapıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Konuya gösterilen ilgi ve yapılan bilgilendirme için teşekkür ederim. Şikayetim çözümlenmiştir."

"Daha önce Sekabet bünyesinde katıldığım ödüllü casino turnuvasının son dakikalarında liderlik tablosunun anlık güncellenmemesi, buna bağlı olarak 5. Sıradan aniden 150. Sıraya gerilemem ve süreçte şeffaf LOG kayıtlarının sunulmaması nedeniyle turnuvanın adilliği konusunda şikayette bulunmuştum. Şikayetimin ardından Sekabet Casino Operasyonları ve Altyapı Geliştirme departmanı konuyu son derece profesyonel bir şekilde ele aldı. Turnuvanın son dakikalarına ait veri akışları ve sunucu LOG kayıtları titizlikle incelenerek tarafıma detaylı, şeffaf bir döküm sağlandı. Sistemsel senkronizasyon gecikmesinden kaynaklanan sıralama mağduriyetim, platform tarafından hakkaniyetli bir ödül telafisiyle tamamen giderildi. Ayrıca gelecekteki turnuvalar için liderlik tablolarının gerçek zamanlı (anlık) güncellenmesini sağlayacak altyapı optimizasyonunun yapıldığı bilgisi verildi. Kullanıcıların emeğine, harcadığı zamana saygı duyan ve şeffaf oyun felsefesini teknik dökümlerle kanıtlayarak güven tazeleyen tüm Sekabet yetkililerine teşekkürlerimi sunarım."

"Asyabahis canlı bahis bölümündeki skor ve korner gibi istatistik verilerinin geç güncellenmesiyle ilgili ilettiğim şikayet üzerine teknik ekibiniz hızlıca aksiyon aldı. Canlı veri sağlayıcıları ve radar altyapısı üzerinde yapılan optimizasyon sayesinde şu an tüm maç içi olaylar tamamen anlık ve gerçek zamanlı olarak ekrana yansıyor. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak sistemi hızlandıran Asyabahis ekibine teşekkür ederim."