Siparişin Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm Süreci
Amazon'dan kitap siparişi verdim. 15 gündür gelmedi. Kendi sitesinden şikayetimi bildirdim hemen beni aradılar ama hala ...siparişim gelmedi. Küresel bir firmanın böyle bir yanlışı olmamalı. Ya da hatalarını sadece bir özür ile kapatılamayacağını bilmeliler
