Kenan

Kenan

12 Ocak 2024 02:531.026

Firmaya yaptığım iyi niyetli tüm girişimlerime rağmen sonuç alamadım. En son beni arayan firma çalışanı şikayetimi geri çekmemi memnuniyet seviyesini yükseltmemi rica etti, bende problemimin giderildiğinde hemen yükselteceğimi ilettim, konfordan personel geldi şöyle bir baktı müşteri hatası dedi, size ücret karşılığı değiştirebiliriz dedi. Ne kadara mal olacağını sorduğumda şok oldum 2.500 TL. Piyasada MDF nin tabaka (2.70 X 4.70 ) fiyatı 1500 - 2000 TL. Bu fiyat küçük esnaf mobilyacıların aldığı fiyat, siz MDF de kullanmıyorsunuz daha ucuz olan sunta kullanıyorsunuz. Dolabı tekrar imal etmenizi istemedim sadece 70 X 2.40 cm. Ebatındaki montaj ekiplerinizin kurma aşamasında hasarladığı alt tabakayı değiştirin demiştim insaf hatalısınız benden istediğiniz 2500 Türk lirasına 2 (iki) adet 70 X 2.40 cm. Ebadında gardırop imal edebilirsiniz pes diyorum. Bu arada şikayetçi olduğum masanın yan yüzeyleri açıldı servis görevlisine gösterdim hiç ilgilenmedi sadece ben onun için gelmedim dedi, Müşteri memnuniyeti sıfır