Yanlış Ürün Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
21 Ekim tarihinde İstanbul’dan Eren perakende üzerinden alışveriş yaptım ve bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram...: 8305575490046076. Yanlış ürünü iade ettim, ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
İade işleminden sonra müşteri hizmetl...
Tarife Fiyatlarındaki Beklenmedik Değişiklik
Merhaba,
Ekim ayında tarifem bittiği için 25+5 Prime tarifesine geçtim (347 TL). Tarife değişikliği yapılırken çağrı me...rkezindeki çalışan, fiyatların önümüzdeki aylarda artacağını ve bu fiyatları artık göremeyeceğimi iletti. Buna istinaden ben de tarifemi uzatma kararı aldım. Ancak Aralık ayındaki ...
Süpürge Aparatı Krizi: Büyük Markanın Yetersiz Müşteri Hizmeti
Merhaba, yaklaşık 1.5 ay önce süpürgenin halı süpürme aparatı kırıldı. Destek için teknik servisi aradım ürün değişikliğ...i için kayıt oluşturdular. 1 hafta sonra siparişiniz iptal edildi diye mail geldi. Aradığımda ürün kodu değiştiği için iptal edildiğini söylediler. Ben aramasam hiçbir bilgi verilm...