Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halil

Halil

Doğrulanmış

Aralık 2024'ten beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Vodafone Net Yanlış Faturalandırma Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu!

8 Aralık 2024 21:193.299

"Az önce dün de arayarak konuyla kendisinin ilgileneceğini söyleyen Müşteri Temsilcisi Abdullah bey ile görüşme sağladım. Kendisi sistemden kaynaklanan sorunu çözümlediğini belirtmiş ve son fatura edilen cihaz iadesi ile alakalı ödemenin iptal edileceğini bildirmiştir. Bu anlamda görüşlerimizi de karşılıklı olarak paylaşma imkanımız olmuş oldu. Yine belirtmek isterim ki hizmetinden istifade etmiş olduğum süre zarfında da abonelik sonlandırma sürecinde de memnuniyetimi ifade etmek istiyorum. Sorunumuz da çözüme kavuşturulacağı faturanın iptali gerçekleştirileceği için gayet mutluyum. Teşekkürler Vodafone Teşekkürler Abdullah bey. İletişim ama sağlıklı iletişim her zaman kazandırır."

Birkaç senedir kullanmakta olduğum 100 Mbps bağlantı hızına sahip Vodafone ...