Ürünümü iade etmek istiyorum. İnternette gördüğümle hiçbir alakası yok. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Ürünü pazartesi s...ipariş verdim ve yazdım. Kargoya verilmediyse iptal etmek istediğimi belirttim, ancak 'Biz kargoya verdik, iptal edemeyiz' dediler. Ürün akşam saatlerinde kargoya verildi. Paramı g...
Sipariş Ve İade Sürecinde Hayal Kırıklığı: Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 ay önce Ozsaricam sitesinden birkaç bir şey sipariş verdim. Her gün hikâye atıyorlar, herkesin kargosu çıkıyo...r ama benimkinden bir ses yok. Yazıyorum, arıyorlar 'Bugün çıkacak.' diye. Ben de iptal ettirdim. 7-14 gün içerisinde paranızı iade edeceğiz demişlerdi, yatırmamışlar. Mesaj atıyor...
Aras Kargo, doğru adres yazmamıza rağmen işlerine gelmediği için yanlış adresten dolayı ürünü teslim edemedik mesajı atı...yor. Sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Kargo parası vermemize rağmen biz kendimiz şubeden almaya gidiyoruz. Aradığınızda da 'evde yoktunuz' diyerek konuşuluyor. Defalarca şikayette bul...
Kargo ücreti ödediğim halde eve gelmiyor defalarca söylememe rağmen hala daha evime gelmiyor her defasında aynı sorunla ...karşılaşıyorum. Ücret ödediğim halde adresime gelmesi gerekiyor. Boşu boşuna kargo ücreti mi veriyorum şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum