Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Esra

Esra

Doğrulanmış

Ağustos 2024'den beri üye

Yorumları

1

Gümüşçüm Aynı Siteden Alınan Yüzüklerde Ölçü Tutarsızlığı Mağduriyeti

9 Mayıs 2025 16:341.637

Gümüşçüm adlı siteden daha önce eşime 21 numara alyans aldım. Bu kez farklı bir model almak ve riske atmamak adına 22 nu...

Esra
22 Mayıs 2025 14:581.637

Merhaba Nil Hanım aslında telefonda uzun uzun bilgi vermiştik ama, haksız ithamınız karşısında kimsenin yanılmaması adına cevap yazma ihtiyacı duyduk. Öncelikle tüm ürünler ölçü ve modele göre üretilir değişim iade olmaz bizden daha önce alışverişiniz olmuş orada erkek 30 numara sonrasında 21 numara son sipariş te 22 numara bizde hata varsa bize fotoğraf atabilirsiniz dedik attınız ve ürün doğru ölçüde 22 numara yani bu durumda firma olarak bir hata yok ölçü de her yerde aynıdır. Konuşmalar ve ilk sipariş bilgileri de ektedir.

Gümüşçüm Kırılgan Kolyenin Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

8 Ağustos 2024 12:291.947

Eşime doğum günü hediyesi olarak aldığım kolye, bu kadar ince bir malzemeden olamaz. 1 hafta taktıktan sonra kendi kendi...

Gümüşçüm Kırılgan Kolyenin Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Gümüşçüm Kırılgan Kolyenin Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Esra
12 Ağustos 2024 13:051.947

Merhaba Uğur Bey, Siparişinizde 2 ayrı tasarım çalışması yapıldı sonra başka fotoğraf istediğiniz revize vs memnuniyetiniz için elimizden geleni yaptık, zincir içinde 45 cm forse bir zincirdir kullanımda takdir edersiniz ki herhangi bir takılma çekme vs olmadan kopması mümkün değil bize yazdığınızda da dilerseniz bulunduğunuz yerde yaptırabilirsiniz veya bize gönderirseniz ücretsiz olarak yapılır kargo ücreti size ait olur denildi ama buraya farklı yansıtılmış konu. Bu maalesef çok üzücü konuşmalarımız WhatsApp mesajları mevcut buraya eklemeye gerek duymadım firma olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve yanlış yapılan yorumları da yanıltıcı olmaması adına açıklama yapma ihtiyacı duyuyoruz.